Nume Societate:
Adresa:
Nr. Telefon/Fax:
Email:
1.) Laboratorul care a prestat serviciul de etalonari:
Laborator LUNGIMI Laborator MASE Laborator PRESIUNI Laborator TEMPERATURI / UMIDITATE Laborator FORTE Laborator VOLUM (pipete)
2.) Modul de prezentare a societatii S.C. METROMAT. S.R.L ? (site, prezentari, publicitate):
nesatisfacator satisfacator bine foarte bine
3.) Colaborarea cu laboratorul de etalonari?
4.) Respectarea termenelor de etalonare?
5.) Promtitudinea primirii Certificatului de etalonare?
6.) Raportarea rezultatelor etalonarii efectuate de laborator ? (rezultatele sunt credibile; C.E. include informatiile cerute de dvs. )
7.) Raportul calitate/pret pentru serviciile de etalonare?
8.) Comunicarea cu personalul laboratorului? ( clarificarea cerintelor dvs., raspunsuri la cereri de oferta / comenzi, informare in caz de intarziere sau abatere de la comanda/ contract)
9.) Atitudinea si gradul de profesionalism a personalului?
10.) Au existat, pe parcursul colaborarii noastre, cazuri in care ati facut reclamatii?
DA
cum apreciati modul de tratarea acestor reclamatii?
NU
11.) Recomandari in vederea imbunatatirii serviciilor:
12.) Reclamatii:
Nume si Prenume:
